AGBs
Table of Contents
- Scope of Application
- Conclusion of the Contract
- Sale on Trial
- Right to Cancel
- Prices and Payment Conditions
- Shipment and Delivery Conditions
- Granting Rights of Use for Licence Keys
- Contract Duration and Contract Termination Regarding Subscription Contracts
- Reservation of Proprietary Rights
- Warranty
- Redemption of Campaign Vouchers
- Applicable Law
- Place of Jurisdiction
- Alternative dispute resolution
1) Scope of Application
1.1 These General Terms and Conditions (hereinafter referred to as "GTC") of the company epiKshare GmbH (hereinafter referred to as "Seller”) shall apply to all contracts concluded between a consumer or a trader (hereinafter referred to as "Client”) and the Seller relating to all goods and/or services presented in the Seller's online shop. The inclusion of the Client’s own conditions is herewith objected to, unless other terms have been stipulated.
1.2 For contracts regarding the delivery of vouchers, these GTC shall apply accordingly, unless expressly agreed otherwise.
1.3 These GTC apply accordingly to contracts for the provision of license keys, unless otherwise agreed. In this respect, the Seller owes the provision of a license key for the use of the digital content or digital services described by him (hereinafter "digital products") as well as the granting of the contractually agreed rights to use the respective digital products. The Client does not acquire any intellectual property rights to the digital product. The respective product description of the Seller is decisive for the quality of the digital product.
1.4 A consumer pursuant to these GTC is any natural person concluding a legal transaction for a purpose attributed neither to a mainly commercial nor a self-employed occupational activity.
1.5 A trader pursuant to these GTC is a natural or legal person or a partnership with legal capacity who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of his commercial or independent professional activity.
1.6 The subject matter of the contract may be - depending on the Seller's contents description - both the one-time provision of digital content and the regular provision of digital content (hereinafter "subscription contract"). In case of the subscription contract, the Seller undertakes to provide the Client with the contractually owed digital content for the duration of the agreed contract term at the contractually agreed time intervals.
1.7 According to the Seller’ product description, the object of the contract may be the supply of goods by way of a one-time delivery or the supply of goods by way of a stable delivery (hereinafter referred to as “subscription contract”). In case of a subscription contract, the Seller commits to supply the Client with the contractually owed goods for the duration of the agreed contract period and at the contractually agreed time intervals.
2) Conclusion of the Contract
2.1 The product descriptions in the Seller’s online shop do not constitute binding offers on the part of the Seller, but merely serve the purpose of submitting a binding offer by the Client.
2.2 The Client may submit the offer via the online order form integrated into the Seller's online shop. In doing so, after having placed the selected goods and/or services in the virtual basket and passed through the ordering process, and by clicking the button finalizing the order process, the Client submits a legally binding offer of contract with regard to the goods and/or services contained in the shopping cart. The Client may also submit his offer to the Seller by e-mail, per online contact form or telephone.
2.3 The Seller may accept the Client’s offer within five days,
- by transferring a written order confirmation or an order confirmation in written form (fax or e-mail); insofar receipt of order confirmation by the Client is decisive, or
- by delivering ordered goods to the Client; insofar receipt of goods by the Client is decisive, or
- by requesting the Client to pay after he placed his order.
Provided that several of the aforementioned alternatives apply, the contract shall be concluded at the time when one of the aforementioned alternatives firstly occurs. Should the Seller not accept the Client’s offer within the aforementioned period of time, this shall be deemed as rejecting the offer with the effect that the Client is no longer bound by his statement of intent.
2.4 When submitting an offer via the Seller's online order form, the text of the contract is stored by the Seller after the contract has been concluded and transmitted to the Client in text form (e.g. e-mail, fax or letter) after the order has been sent. The Seller shall not make the contract text accessible beyond this. If the Client has set up a user account in the Seller's online shop prior to sending his order, the order data shall be stored on the Seller's website and can be accessed by the Client free of charge via his password-protected user account by specifying the corresponding login data.
2.5 Prior to submitting a binding order via the Seller’s online order form, the Client may recognize input errors by reading attentively the information displayed on the screen. The enlargement function of the browser to enlarge the display on the screen may be an effective method for better recognizing input errors.
The Client can correct all the data entered via the usual keyboard and mouse function during the electronic ordering process, until he clicks the button finalizing the ordering process.
2.6 The German and the English language are exclusively available for the conclusion of the contract.
2.7 Order processing and contacting usually takes place via e-mail and automated order processing. It is the Client’s responsibility to ensure that the e-mail address he provides for the order processing is accurate so that e-mails sent by the Seller can be received at this address. In particular, it is the Client`s responsibility, if SPAM filters are used, to ensure that all e-mails sent by the Seller or by third parties commissioned by the Seller with the order processing can be delivered.
3) Sale on Trial
3.1 When choosing the option “order on approval” (sale on trial), the contract will be concluded subject to the condition that the Client agrees with the ordered goods by explicit declaration made to the Seller (for example by post, fax, or e-mail) within a period of fourteen days, or that the Client does not reject the goods already delivered by explicit declaration made to the Seller (for example by post, fax, or e-mail) within a period of fourteen days. The approval period begins on the day following the day the Client has received the goods.
3.2 During the approval period, the Client is entitled to check the delivered goods regarding quality, characteristics and functionality and to keep them for this purpose. In this case, he must handle the goods carefully with regard to a possible obligation to return them. If the Client uses the goods in a manner not required for checking the quality, characteristics and functionality, he shall be liable for a possible diminished value of the goods.
3.3 If the Client declares approval of the goods within the approval period or if he does not reject the goods within the approval period, the Client shall be obliged to pay the agreed purchase price. In this case the buyer has to immediately transfer the agreed purchase price to the Seller’s account and at the latest within a period of seven days, unless otherwise agreed. The payment period starts on the day following the Client’s declaration of approval or, if an explicit approval was not declared, on the day following the expiry of the approval period. The timely transfer of payment to the Seller’s account shall be decisive for meeting the deadline.
3.4 If the Client declares the refusal of the goods within the period of approval, he has to return those goods to the Seller within a period of seven days at his own expense, unless agreed otherwise. The timely dispatch shall be sufficient to observe the deadline. The Client has to use a suitable packaging in order to prevent damages during transportation.
3.5 If the Client culpably violates his duty to exercise proper care and/or his obligation to return the goods, he is obliged to compensate the Seller for the resulting harm.
3.6 The statutory right to cancel will not be affected by the above-mentioned provisions.
4) Right to Cancel
4.1 Consumers are entitled to the right to cancel.
4.2 Detailed information about the right to cancel are provided in the Seller’s instruction on cancellation.
5) Prices and Payment Conditions
5.1 Unless otherwise stated in the Seller’s product description, prices indicated are total prices including the statutory sales tax. Delivery costs, where appropriate, will be indicated separately in the respective product description
5.2 Payment can be made using one of the methods mentioned in the Seller’s online shop .
5.3 If prepayment by bank transfer has been agreed upon, payment is due immediately after conclusion of the contract, unless the parties have arranged a later maturity date
5.4 When selecting the payment method credit card, the invoice amount is due immediately upon conclusion of the contract. Payment by credit card is processed in cooperation with Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (hereinafter referred to as "Stripe"). Stripe reserves the right to carry out a credit assessment and to refuse this payment method if the credit check is negative.
6) Shipment and Delivery Conditions
6.1 If the Seller offers to ship the goods, delivery shall be made within the delivery area specified by the Seller to the delivery address specified by the Client unless otherwise agreed. When processing the transaction, the delivery address specified in the Seller's order processing shall be decisive.
6.2 Should the assigned transport company return the goods to the Seller, because delivery to the Client was not possible, the Client bears the costs for the unsuccessful dispatch. This shall not apply, if the Client exercises his right to cancel effectively, if the delivery cannot be made due to circumstances beyond the Client's control or if he has been temporarily impeded to receive the offered service, unless the Seller has notified the Client about the service for a reasonable time in advance.
6.3 Personal collection is not possible for logistical reasons.
6.4 Licence keys will be provided to the Client as follows:
- by e-mail
- via display on the screen
- via download
6.5 The Seller reserves the right to withdraw from the contract in the event of incorrect or improper self-supply. This only applies if the Seller is not responsible for the non-supply and if he has concluded a concrete hedging transaction with the supplier. The Seller shall make all reasonable efforts to obtain the goods. In case of non-availability or partial availability of the goods he shall inform the Client and grant him immediately counterperformance.
7) Granting Rights of Use for Licence Keys
7.1 The license key provided entitles the Client to use the software or content as described in the respective product description.
7.2 The granting of rights shall become effective only when the Client has fully paid the owed remuneration.
8) Contract Duration and Contract Termination Regarding Subscription Contracts
8.1 Subscription contracts are concluded for an unlimited period of time, but at least for the minimum term as indicated in the respective product description in the Seller's online shop. The subscription contract may be terminated at any time during the minimum term at the end of this term and after expiry of the minimum term with a 14-day period of notice.
8.2 The right to immediate termination for important reasons remains unaffected.
An important reason is considered, when the continuation of the contract is no more reasonable until the end of the agreed contractual period or until expiry of the notice period for termination, taking into account all circumstances of the particular case and with balanced judgement of mutual interests
8.3 Notices of termination can be made in writing, in text form (e.g. by e-mail) or in electronic form via the cancellation feature (cancellation button) provided by the Seller on its website.
9) Reservation of Proprietary Rights
If the Seller provides advance deliveries, he retains title of ownership to the delivered goods, until the purchase price owed has been paid in full.
10) Warranty
10.1 Unless otherwise stipulated , the provisions of the statutory liability for defects shall apply. Deviating therefrom, the following shall apply to contracts for the delivery of goods:
10.2 If the Client acts as trader
- the Seller may choose the type of subsequent performance,
- for new goods, the limitation period for claims for defects shall be one year from delivery of the goods,
- for used goods, the rights and claims for defects are excluded,
- the limitation period shall not recommence if a replacement delivery is made within the scope of liability for defects.
10.3 The above-mentioned limitations of liability and shortening of the period of limitation do not apply
- to claims for damages and reimbursement of expenses of the Client,
- if the Seller has fraudulently concealed the defect,
- for goods which have been used in accordance with their customary use for a building and which have caused its defectiveness,
- for any existing obligation of the Seller to provide updates for digital products with respect to contracts for the supply of goods with digital elements.
10.4 Furthermore, for traders, the statutory limitation periods for any statutory right of recourse that may exist shall remain unaffected.
10.5 If the Client is a businessperson pursuant to section 1 of the German Commercial Code (HGB) he has the commercial duty to examine the goods and notify the Seller of defects pursuant to section 377 HGB. Should the Client neglect the obligations of disclosure specified therein, the goods shall be deemed approved.
10.6 If the Client acts as a consumer, the forwarding agent has to be immediately notified of any obvious transport damages and the Seller has to be informed accordingly. Should the Client fail to comply therewith, this shall not affect his statutory or contractual claims for defects.
11) Redemption of Campaign Vouchers
11.1 Vouchers which are issued by the Seller free of charge, for a specific period of validity in the context of promotional activities and which cannot be purchased by the Client (hereinafter referred to as "campaign vouchers”) can only be redeemed in the Seller’s online shop and only within the indicated time period.
11.2 Individual products may be excluded from the voucher campaign, if such a restriction results from the conditions of the campaign voucher.
11.3 Only one campaign voucher can be redeemed per order.
11.4 The goods value should meet at least the amount of the campaign voucher. The Seller will not refund remaining assets.
11.5 If the value of the campaign voucher is not enough for the order, the Client may choose one of the remaining payment methods offered by the Seller to pay the difference.
11.6 The campaign voucher credit will not be redeemed in cash and is not subject to any interest.
11.7 The campaign voucher will not be redeemed if the Client, in the context of his legal right to cancel, returns goods paid fully or partially by a campaign voucher.
11.8 Campaign vouchers are only intended for the use of the person designated on the voucher. Transferring the campaign voucher to a third party is not permitted. The Seller is entitled but not obliged to check the entitlement of the respective voucher owner.
12) Applicable Law
The law of the Federal Republic of Germany shall apply to all legal relationships between the parties under exclusion of the laws governing the international purchase of movable goods. For consumers, this choice of law only applies to the extent that the granted protection is not withdrawn by mandatory provisions of the law of the country, in which the consumer has his habitual residence.
13) Place of Jurisdiction
If the Client is a businessman, a legal entity of public law or a separate estate under public law with its seat in the territory of the Federal Republic of Germany, the Seller’s place of business shall be the sole place of jurisdiction for all legal disputes arising from this contract. If the Client is domiciled outside the territory of the Federal Republic of Germany, the Seller’s place of business shall be the sole place of jurisdiction for all legal disputes arising from this contract provided that the contract or claims from the contract can be assigned to the Client’s professional or commercial activities. In any event however, regarding the aforementioned cases the Seller is entitled to call the court responsible for the seat of the Client.
14) Alternative dispute resolution
14.1 The EU Commission provides on its website the following link to the ODR platform: https://ec.europa.eu
This platform shall be a point of entry for out-of-court resolutions of disputes arising from online sales and service contracts concluded between consumers and traders.
14.2 The Seller is neither obliged nor prepared to attend a dispute settlement procedure before an alternative dispute resolution entity.
15) Speicherreduzierung und Speichererweiterung
15.1 Automatisierte Verkleinerung von Datenpartitionen: – Der Kunde muss darüber informiert werden, dass die automatische Reduzierung von Datenpartitionen auf unseren Hosting-Servern nicht möglich ist.
15.2 Manuelle Verkleinerung durch einen Techniker: – Wenn der Kunde seine Datenpartition verkleinern möchte, kann dies nur von einem Techniker durchgeführt werden. Hierfür fallen zusätzliche Kosten gemäß der aktuellen Preisliste an.
15.3 Antrag und Kostenberechnung: – Um eine manuelle Reduzierung der Datenpartition zu veranlassen, muss der Kunde einen schriftlichen Antrag an unseren Kundenservice senden. Ein Techniker wird dann die Machbarkeit prüfen und dem Kunden eine Kostenkalkulation vorlegen.
15.4 Terminplanung: – Nachdem der Kunde der Kostenkalkulation zugestimmt hat, wird ein Termin für die manuelle Reduzierung der Datenpartition festgelegt. Der Kunde verpflichtet sich, während dieses Vorgangs angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um einen Datenverlust zu vermeiden.
15.5 Speichererweiterung: – Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, den Speicher über unser Self-Service-Portal zu erweitern. Die Erweiterung des Speichers selbst ist kostenlos. Die Kosten für den zusätzlichen Speicherplatz werden monatlich gemäß der aktuellen Preisliste in Rechnung gestellt.
16) Umgang mit gelöschten Daten im Papierkorb/Papierkorb/Recycling-Mülleimer
16.1 Die Verwendung des Papierkorbs als normaler Ordner ist verboten: – Der Papierkorb darf nicht als normaler Ordner für Daten oder als archivähnlicher Speicher verwendet werden und dient nur zur vorübergehenden Speicherung von Dateien vor dem endgültigen Löschen.
16.2 Ausschluss von Backups: – Daten in der Mülltonne sind nicht in unseren Backups enthalten und der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Mülltonne nicht als sicherer Speicherort betrachtet werden kann.
16.3 Automatisches Löschen: – Gelöschte Daten im Papierkorb werden automatisch gelöscht, wenn der produktive Speicherplatz erschöpft ist, oder spätestens nach 180 Tagen gemäß den internen Regeln. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, wichtige Dateien zu sichern, bevor diese Frist abläuft.
16.4 Unumkehrbarkeit der Löschung: – Nach der automatischen Löschung sind die Daten unwiderruflich verloren und können nicht wiederhergestellt werden. Den Kunden wird erneut empfohlen, keine wichtigen Daten im Mülleimer zu hinterlassen.
16.5 Nutzung von Speicherplatz: – Gelöschte Daten im Mülleimer belegen den primär nutzbaren und gebuchten Speicherplatz des Kunden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, für ausreichenden Lagerraum zu sorgen.
16.6 Haftungsausschluss:– Der Hosting-Provider übernimmt keine Haftung für den Verlust von Daten im Mülleimer, und Kunden werden aufgefordert, ihre Daten regelmäßig zu sichern und den Mülleimer sorgfältig zu verwalten.
17) Verwaltung von Benutzerkonten in Bezug auf Speicheranpassungen
17.1 Verkleinerung oder Löschung von Benutzerkonten: – Benutzerkonten können nicht ohne vorherige Rücksprache mit den Nextcloud One Support-Technikern reduziert oder gelöscht werden, da dies eine Anpassung der Speicherquote erfordert.
17.2 Abhängigkeit von Speicher und Benutzer: – Speicherkontingent und Anzahl der Benutzer sind miteinander verbunden. Die Einstellungen müssen von einem Techniker vorgenommen werden, um eine einwandfreie Funktion zu gewährleisten.
17.3 Löschung von Benutzern in der Benutzeroberfläche: – Die Löschung eines Benutzers kann in der Nextcloud One Benutzeroberfläche vom Kunden selbst vorgenommen werden. Nach dem Löschen ist es notwendig, den Support zu kontaktieren, um die notwendigen Anpassungen der Speicherquote vorzunehmen.
17.4 Gebuchte Nextcloud One-Instanz im Jahresdurchschnitt: – Bei einer Jahresbuchung können die Kosten für bereits gebuchte Benutzerkonten nicht gutgeschrieben oder erstattet werden.
17.5 Monatliche Miete und Reduzierung von Benutzerkonten: – Bei monatlicher Miete kann die Anzahl der Nutzer für den nächsten Rechnungslauf reduziert werden, wenn eine schriftliche Mitteilung mindestens 14 Tage vor Monatsende beim Support eingeht.
18) Verwendung von Gastkonten für zugriffsgeschützte Aktien
18.1 Erlaubte Anzahl von Gastkonten: – Es sind bis zu 5 Gastkonten pro lizenziertem Vollbenutzer erlaubt.
18.2 Persönliche Verantwortung für die Nutzung: – Die Nutzung von Gastkonten liegt in der persönlichen Verantwortung des Kunden, der sicherstellen muss, dass die Anzahl die angegebene Obergrenze nicht überschreitet.
18.3 Benachrichtigung, wenn die Anzahl überschritten wird:– Wenn die Anzahl überschritten wird, wird eine Benachrichtigung an den Kunden gesendet, damit er zusätzliche Lizenzen buchen kann.
18.4 Buchung von zusätzlichen Lizenzen:– Im Falle einer Überschreitung ist der Kunde verpflichtet, die entsprechenden Zusatzlizenzen zu buchen.
19) Nextcloud One Testphase
19.1 Aktivierung der kostenlosen Testoption: – Kunden können Nextcloud One 30 Tage lang kostenlos testen. Der Testzeitraum beginnt, wenn die Instanz aktiviert wird.
19.2 Datensicherung während der Testphase: – Während der Testphase werden die Daten nicht gesichert und können nicht wiederhergestellt werden.
19.3 Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abonnement: – Der Kunde kann die Testphase in ein kostenpflichtiges Abonnement umwandeln, indem er die entsprechende Bestellung im Selbstbedienungsportal aufgibt.
19.4 Kontaktmöglichkeit während der Testphase: – Das Kontaktformular steht dem Kunden für Fragen oder Anliegen zur Verfügung.
19.5 Keine garantierten SLAs während der Testphase: – Während der Testphase gelten keine garantierten Service Level Agreements (SLAs).
19.6 Stornierung der Testphase:– Die Testphase muss mindestens 8 Tage vor Ablauf im Selbstbedienungsportal storniert werden, sonst geht sie automatisch in eine kostenpflichtige Phase über.
19.7 Kosten nach der automatischen Umstellung: – Die anfallenden Kosten entsprechen der kostenpflichtigen Position „1-User ‚Small'“ mit monatlicher Abrechnung.
19.8 Keine Verlängerung der Testphase: – Die Testphase kann nicht verlängert werden. Die Daten werden nach 30 Tagen gelöscht.
20. Einschränkungen bei der Nutzung von Nextcloud One als Backup- oder Archivierungslösung
20.1 Grundlegende Nutzung von Nextcloud One: – Nextcloud One ist als File-Sharing-Lösung konzipiert und nicht für eine umfassende Datensicherung oder Archivierung.
20.2 Nutzung als Backup- oder Archivierungslösung verboten: – Dem Kunden wird ausdrücklich empfohlen, Nextcloud One nicht als Backup- oder Archivierungslösung zu nutzen.
20.3 Erforderliche zusätzliche Datensicherung: – Trotz Datensicherung durch Nextcloud One muss der Kunde eine zusätzliche Datensicherung durchführen, um alle Daten ausreichend zu sichern.
20.4 Unterstützung durch das technische Team: – Das technische Team steht zur Verfügung, um bei der Datensicherung zu helfen, wenn der Kunde nicht die Möglichkeit hat, diese selbst durchzuführen.
20.5 Haftungsausschluss: – Nextcloud One übernimmt keine Haftung für Datenverluste oder Schäden, die sich aus der Nutzung als alleinige Backup- oder Archivierungslösung ergeben.
21. Datensicherung in der Nextcloud One Instanz
21.1 Regelmäßige Datensicherung: – Mindestens alle 24 bis 48 Stunden wird eine regelmäßige Datensicherung in der Nextcloud One-Instanz durchgeführt.
21.2 Zweck der Datensicherung: – Die Datensicherung dient der Wiederherstellung von Daten im Falle einer Störung im Nextcloud One Rechenzentrum.
21.3 Von der Datensicherung ausgeschlossen: – Aktivitätsprotokolldateien, Vorschausymbole und der temporäre Cache werden nicht gesichert.
21.4 Datensicherung nicht sichtbar: – Die Datensicherung wird nicht separat angezeigt und ist für den Endkunden nicht sichtbar.
21.5 Wiederherstellung auf Anfrage: – Auf Anfrage kann die Sicherung dem Endkunden als kostenpflichtige Wiederherstellungsoption zur Verfügung gestellt werden.
21.6 Aufbewahrung der Datensicherung: – Die Datensicherung wird 30 Tage lang aufbewahrt.
21.7 Haftungsausschluss: – Nextcloud One übernimmt keine Haftung für Datenverluste oder -beschädigungen, es sei denn, diese beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
22. Automatische Updates und Wartungsfenster
22.1 Installation von Updates: – Nextcloud One und Infrastruktur-Updates werden am ersten Mittwoch eines jeden Monats von 17:00 Uhr MEZ bis ca. 20:00 Uhr durchgeführt. 21:00 CET.
22.2 Monatliches Wartungsfenster: – Das monatliche Wartungsfenster ermöglicht geplante Updates und Fehlerbehebungen. Es kann zu einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit kommen.
22.3 Sicherheitsschwachstellen: – Bei sehr kritischen Sicherheitslücken werden Updates ohne vorherige Ankündigung durchgeführt.
22.4 Nichtverfügbarkeit während Wartungsfenstern: – Die Systeme können vorübergehend nicht verfügbar sein und die Kunden werden gebeten, während dieser Zeit keine sensiblen Transaktionen durchzuführen.
22.5 Verantwortung des Kunden: – Der Kunde muss sicherstellen, dass seine Systeme und Anwendungen mit den neuesten Updates kompatibel sind und regelmäßige Backups durchführen.
22.6 Änderungen des Wartungsfensters: – epiKshare GmbH behält sich das Recht vor, das Wartungsfenster bei Bedarf zu ändern oder zusätzliche Wartungsfenster einzuplanen. Die Kunden werden über geplante Änderungen informiert.
23. Aktualisierung der Nextcloud One Version
23.1 Upgrades auf neuere Versionen: – Upgrades sind abhängig von der Verfügbarkeit, um Leistung, Sicherheit und Funktionalität zu gewährleisten.
23.2 Downgrade nicht möglich: – Ein Downgrade auf eine ältere Version ist generell nicht möglich.
24. Verantwortlichkeiten des Kunden für lokale Nextcloud-Komponenten
24.1 Überwachung und Aktualisierungen: – Der Kunde ist verpflichtet, die Überwachung und Aktualisierung der lokalen Nextcloud-Komponenten selbständig vorzunehmen.
24.2 Verantwortung für Probleme: – epiKshare GmbH übernimmt keine Verantwortung für Probleme, die durch veraltete oder nicht aktualisierte lokale Nextcloud-Komponenten verursacht werden.
24.3 Haftungsausschluss: – epiKshare GmbH haftet nicht für Ausfallzeiten oder Beeinträchtigungen aufgrund von Wartungsfenstern oder Nextcloud-Versionen.
24.4 Haftung für die Nicht-Implementierung von Updates: – Jegliche Haftung für Schäden oder Verluste aufgrund der Nichtimplementierung von Updates durch den Kunden ist ausgeschlossen.
25. Änderungen im Nextcloud-Verwaltungsbereich für Nextcloud One Hosting
25.1 Zugangsdaten und administrative Rechte: – Kunden erhalten bei der Lieferung einer Nextcloud One-Instanz Zugangsdaten mit vollen administrativen Rechten.
25.2 Verantwortung für administrative Änderungen: – Der Kunde kann Änderungen vornehmen, aber der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Funktionsprobleme, die durch externe Service-Referenzen verursacht werden.
25.3 Technikerdienst zur Wiederherstellung: – Bei Problemen nach administrativen Änderungen kann der Kunde gegen eine Gebühr einen Techniker buchen.
25.4 Empfohlene Vorgehensweise: – Es wird empfohlen, einen ersten Snapshot für die Wiederherstellung zu erstellen, nachdem Sie administrativen Zugriff erhalten haben.
25.5 Keine Haftung für Datenverluste: – Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für den Verlust von Daten aufgrund von administrativen Änderungen durch den Kunden.
26. Nutzung von Nextcloud One im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen
26.1 Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen: – Der Auftraggeber verpflichtet sich, bei der Nutzung von Nextcloud One alle gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten.
26.2 Verbotene Inhalte:– Jede Nutzung für illegale oder unmoralische Inhalte ist verboten.
26.3 Haftungsausschluss: – epiKshare GmbH übernimmt keine Haftung für rechtswidrige Handlungen des Kunden.
26.4 Anwendbares Recht: – Es gilt deutsches Recht. Der Gerichtsstand befindet sich in München.
26.5 Änderungen der rechtlichen Rahmenbedingungen: – Änderungen der rechtlichen Rahmenbedingungen können zu Änderungen dieser Nutzungsbedingungen führen.
Diese Nutzungsbedingungen treten am 01.03.2024 in Kraft.
Änderungen der AGBs:
epiKshare GmbH behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und treten 30 Tage nach der Mitteilung in Kraft, sofern der Kunde nicht innerhalb dieser Frist widerspricht.
